Frankwatching,  May 19, 2011, Author: Arnold Koning

Rijkswaterstaat is de eerste rijksoverheidsorganisatie met een ambitieuze online strategie; de meest toonaangevende, publieksgerichte en duurzame communicatie realiseren. Maar hoe krijg je 9.000 neuzen dezelfde kant op? Hoe breng je de organisatie in beweging? En in hoeverre verschilt onze aanpak van die van een meer mediavertrouwd bedrijf als Microsoft?

http://www.frankwatching.com/archive/2011/05/19/activatiecommunicatie-activeer-je-online-strategie/

Frankwatching,  March 3, 2011, Author: Arnold Koning

Het belang van social media als onderdeel van de interne communicatie is inmiddels een beklonken discussie. Interessanter is de vraag hoe je dat aanpakt. Rijkswaterstaat (RWS) zet in op het integreren van social media in intranet, KPN koos in eerste instantie voor een social media-platform naast het intranet. 2 cases die succes boekten met één grote gemene deler; beiden zetten fors in op bottum-up communicatie en activatie om de introductie van social media succesvol te laten verlopen.

http://www.frankwatching.com/archive/2011/03/03/interne-communicatie-2-0-hoe-introduceer-je-social-media/

C Magazine (Logeion), February 1, 2011, Authors: Arnold Koning, Bas De Rue

Sociale media kunnen van onschatbare waarde zijn voor een groot infrastructureel project. Maar hoe diep duik je erin? C zet twee visies tegenover elkaar: de 24/7 mentaliteit van de Noord/Zuidlijn versus de routine van Rijkswaterstaat. ‘Als je hiermee begint, heb je nooit meer rust

http://www.tappan.nl/documenten/artikel_sociale_media_infraprojecten.pdf

HEC, January 27, 2011, Authors: Arnold Koning, Sohela Naghib-Bukman

Web 2.0 en Social Media zijn sterk in ontwikkeling. De publieke sector zoekt aansluiting bij deze trend en beseft dat we nog niet goed kunnen inschatten wat de uiteindelijke impact van deze innovatie op maatschappij en openbaar bestuur zal zijn. Organisaties in de publieke sector zijn onderdeel van deze ontwikkeling. De vraag is hoe de publieke sector hiermee omgaat. Hoe kan de overheid op dit terrein aan de verwachtingen van de burger voldoen en wil de overheid dat wel? Wat zijn de randvoorwaarden? Wat kunnen overheidsorganisaties van gebruikers en van elkaar leren? Kortom wat zijn de uitdagingen op het gebied van web 2.0 en Social Media?

http://www.hec.nl/home/publicaties/papernotes/web-2-0-social-media-kansen-voor-de-publieke-sector-/1512

King (kennis in het groot), December 14, 2010, Authors: Arnold Koning, Jeroen van Woudenberg

Weg- en waterweggebruikers informeren en betrekken via Twitter,
Hyves of Facebook. De inzet van social media is voor Rijkswaterstaat een belangrijk onderdeel van de communicatiestrategie. De vraag is steeds: wat werkt wel en wat werkt niet? Tests en pilots wijzen het uit, en wat in de praktijk het beste werkt, verwerkt Rijkswaterstaat in de communicatiestrategie. De inzet van social media bij infrastructurele projecten wordt op een compacte en doelgerichte manier verkend. In dit hoofdstuk zoomen we in op FileSophie en VanAnaarBeter.

http://www.kennisinhetgroot.nl/upload/documents/produkten/King%20social%20Media_totaal.pdf

Academie voor Overheidscommunicatie, August 17, 2010, Authors: Arnold Koning, Marlene Verhaar

Eind april 2010 heeft Rijkswaterstaat (RWS) een nieuw, centraal intranet geïntroduceerd. Ruim voor de live-gang ging de Activatiecampagne intranet van start. Medewerkers raakten stukje bij beetje betrokken en werden zich bewust van de kansen en mogelijkheden van een interactief intranet. Het project maakt kans op de International Intranet Innovation Award. Een gesprek met programmamanager Online, Arnold Koning

http://www.rijksoverheid.nl/bestanden/documenten-en-publicaties/brochures/2011/02/08/platform-13-tussen-acteur-en-publiek/platform13tussenacteurenpubliek.pdf